デイトラドローンコースを受講して約1か月半が経過。
ドローンの調子が悪い…。ドローン壊しちゃった…
ご安心ください！デイトラドローンコースではドローンの交換が可能です。送料はかかりますが、ドローン（本体）は無料です。
ドロウマもつい先日レンタルドローンが故障したため、ドローンを交換していただきました。
備忘録も兼ねて、ドローン交換の申請手順や申込後～届くまでの日数などを記載します！
【デイトラドローンコース】ドローン交換の申請手順を図解付きで説明
レンタルドローンは３機。３機とも破損や不具合が生じたタイミングで交換を申請します。
ドロウマの場合、3機中2機がプロペラガード破損、1機は（おそらく）不具合でした。
非常にありがたいことに、ドローンを壊してしまってもドローン本体の交換は無料です。しかし送料は別途かかりますので、１機が破損や不具合が生じてもすぐに申請せず、残りの機体で練習を続けましょう。
送料について
送料は計２回必要です。
①自分からデイトラに返却（発送時）
②デイトラから交換分を送ってもらう（受取時）
ただし、ドローンに初期不良があった場合は、受取時の送料はデイトラ側が負担してくださります。
交換の申請手順
ドローンコース受講後最初に登録した『slack』というチャットツールから申請します。
①「005_不具合やサービスに関する質問」をクリックすると、矢印の画面が表示されますので、赤枠のURLをクリック。
②「お問合せ・ご要望フォーム」に赤枠内を記入し、「送信」を選択。
・該当するカリキュラムの場所
・内容
この2か所は各自のご都合に合わせてご記入ください。内容は「3機とも破損・不具合が生じたため交換を希望」等で大丈夫です。
③送信して少し時間をおくと、メンターの方からSlackにダイレクトメッセージを送ってくださるので、あとはメンターの方の指示に従ってください。
発送準備
各自で箱を用意しましょう。メンターの方から、故障したドローンのみ送るように指示を受けたため、ドローンを緩衝材と一緒に梱包し、発送しました。
発送後わずか3日で到着！
発送場所やその時の配送状況にもよると思いますが、ドロウマは発送してからわずか３日（日曜日午前に発送→火曜日に受取）で新しいドローンが届きました！※デイトラ運営側は土日は休みですので、土日をまたぐ場合はもう少し日数がかかると思います。
届いた中身ですが、ドローン3機だけではなく、レンタルドローンセット一式が再度送られてきました！（笑）
3機中1機が初期不良と認められたのか、再配達料は運営側が負担してくださりました。ありがとうございます！
メンターの方の対応も非常に丁寧でしたし、再配達の手配も迅速にご対応くださり、非常に助かりました！！心機一転で頑張りたいと思います♬
同じようにドローンの交換で悩まれている方の参考になれば幸いです。
それでは、ここまで読んでくださり、ありがとうございました！
